五三司法所使用“村居法务助手”化解民生小案

　　浑南区金地滨河社区业主唐某，家住顶楼房屋雨季漏水发霉，多次找到物业，但是物业认为非物业责任范围，未对其进行修缮，唐某因此为由拒交物业费。多次交涉双方因互不相让矛盾不断升级，后唐某被物业起诉到浑南区人民法院，并将被法院列入征信“老赖”黑名单，严重影响了唐某的正常生活和社区的和谐稳定。

传统村居顾问调解

　　受金地滨河社区委托飞哥巡回调解室与北京市炜衡（沈阳）律师事务所孙律师、滨河社区调解员共同组成调解小组对此案进行了诉前调解案。因此案对相关法律解释涉及问题比较多、专业性较强，飞哥巡回调解室将“村居法务助手”带到了现场辅助调解。在调解过程中，因房屋漏水责任人确定较为困难，物业认为并非其责任范围，应该启动维修基金进行维修，但是维修基金启动难度特别大，双方因多年交涉也积蓄的怨气也比较深，因此调解一度陷入了僵局。

　　于是飞哥巡回调解室现场启用了“村居法务助手”与多名律师进行现场连线，共同为帮助业主、物业公司答疑解惑，提升了调解建议的说服力，收到了很好的工作效果。

　　“村居法务助手”操作简单快捷，律师资源丰富，群众有任何法律问题可以随时到五三司法所现场连线咨询，还可以在社区“法律咨询日”进行连线咨询，满足了群众简单、快捷、免费的法律咨询诉求，大大提升了群众对基层法律服务的满意度。

浑南区村居法务助手

　　便携式“村居法务助手”不受场地限制，在线律师资源丰富，进一步丰富了巡回调解室“123+N”多元化调解体系的组成力量，强化了人民调解工作的权威性和说服力，有效的提升了人民调解的工作效能。下一步五三司法所还将利用“村居法务助手”在社区、校园建立“法治咨询日”、“无人法制课”等“基层智慧法务”，进一步提升基层法治服务工作水平。