不止是卖房!沈阳链家如何成为社区好邻居?

来源:沈阳新闻网作者:时间:2024-11-21 20:15:33
  在链家有一项工作必须要“慢”,那就是社区友好。门店和经纪人需要耐心耕耘,让温暖如涓涓细流般渗入社区的每个角落,犹如农人春耕夏耘、秋收冬藏。沈阳链家巴塞店就是这样一个扎根社区、服务居民的典型代表。

  管住“小事”“小节”,社区服务更有温度

  走进沈阳链家巴塞店,你会被这里真诚和热情的氛围所感染,既有干劲十足的新人,也有沉稳专业的老将,正是这样一个年轻活力且成熟专业的团队,才能在社区服务的道路上行而至远。

  在李春燕才眼中,和谐友好的社区关系有利于经纪人顺利开展日常工作,正面的社区形象有助于门店美誉度的口碑传播,有效的社区链接有利于经纪人赢得客户业主信任。“我相信,在同等条件下,做好社区链接最终必然会成为门店的核心竞争力之一。”

  为此,沈阳链家巴塞店坚持精耕社区,除定期组织社区活动外,门店还提供代居民收取快递、业主孩子临时托管、免费擦玻璃等服务,并因此受到了附近居民的“五星好评”。

  同时,李春燕还带领门店经纪人积极参加“我来教您用手机”社区公益活动,两年内参与几十个社区的手机公益授课工作,服务了千余名老年人,于润物细无声之间拉近门店与居民的距离,实现“双向奔赴”。李春燕说,他们因此认识了不少“新朋友”,与“老朋友”的关系也不断升温。

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  真诚和坚持,赢得人心的秘诀

  在许多人眼中,精耕社区似乎是项缓慢而低效的工作,但“笨拙”的学伟却以坚持和真诚,证明了时间的积累和努力的深度。在社区的每天,李春燕总是不遗余力地帮助周边人:为环卫大姐带一瓶水,主动帮助小区扫雪,与门卫大哥一起搬运共享单车,积极参与社区活动的组织与策划......这些看似微不足道的善举,也逐渐汇聚成了社区居民和工作人员对链家人的信任与尊重。

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  作为链家13年的“老兵”,李春燕始终坚持做社区好邻居。她回忆起服务社区的初衷时说:“其实我们做这些,从未期待过任何回报。”她的语气平静而坚定,“但人与人之间的情感是相互的,我们的真诚与付出,最终会被大家所感知和珍视。”他们用行动证明了,真诚和努力总能在不经意间赢得人心。精耕社区的道路虽然漫长,但他们并不孤单,因为有一群志同道合的伙伴,肩并肩,心连心,朝同一个目标努力。

  慢就是快的社区友好哲学

  在沈阳链家巴塞店经纪人的身上,我们见证了精耕社区的缓慢步伐。他们没有急于求成,而是选择了一步一个脚印,踏实地服务每一位社区居民,这也是链家门店的缩影。在链家,门店不仅是房产交易场所,还是扎根在社区的“城市补给站”。链家以社区为“原点”,以便民为“半径”,不断在服务上做加法。

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  链家坚信慢就是快。这种慢,不是停滞不前,而是一种深思熟虑的前进,它让链家人有更多的时间去倾听居民的声音,去理解他们的需求,去创造真正有价值的服务。正是这种看似缓慢的过程,最终汇聚成了社区发展的加速度,让社区因链家而更美好。

沈阳新闻网

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